Contact Frame Flarex Nx

La page Contact de est destinée aux investisseurs situés en France souhaitant obtenir une assistance claire, structurée et sécurisée. Notre équipe met à disposition un support professionnel afin d’accompagner chaque utilisateur dans la gestion de son compte, l’utilisation de la platform et l’accès aux marchés digital et traditionnels.

Nous privilégions une communication transparente, conforme aux standards européens applicables aux services financial.

Nous contacter

Coordonnées officielles - France

Afin de garantir la sécurité des échanges, toutes les communications doivent être effectuées exclusivement via les canaux officiels mentionnés ci-dessous.

Adresse administrative

Frame Flarex Nx
18 Boulevard Haussmann
75009 Paris
France

Cette adresse correspond au siège administratif chargé du traitement des demandes liées aux comptes utilisateurs et aux opérations d’investissement.

Service client et assistance technique

Téléphone : +33 1 82 91 74 63

Email : [email protected]

Notre équipe traite les demandes concernant :

  • Accès et sécurisation du compte
  • Problèmes liés à l’application
  • Questions sur les trades
  • Informations relatives au deposit ou aux retraits
  • Paramétrage des options stratégiques

Horaires du support

Lundi - Vendredi
09:00 - 18:30 (CET)

Les demandes envoyées en dehors de ces horaires sont traitées dès la reprise du service.

Assistance personnalisée

Notre objectif est d’accompagner les investisseurs à chaque étape de leur parcours.

Support technique

Nous intervenons pour :

  • Difficultés de connexion
  • Réinitialisation sécurisée
  • Vérification d’identité
  • Mise à jour des informations personnelles

Sécurité des accès

Pour protéger votre compte, certaines demandes peuvent nécessiter une procédure de validation complémentaire. Cette mesure vise à prévenir toute tentative d’accès non autorisé.

Assistance financière

Le service client répond aux questions relatives à :

  • Activation du compte
  • Processus de register
  • Gestion du deposit
  • Historique des returns
  • Suivi des trades

Les délais de traitement peuvent varier selon les partenaires bancaires et les intermédiaires intégrés.

Protection des données et conformité

La sécurité constitue un pilier stratégique.

Confidentialité et conformité européenne

Les informations personnelles et financial sont protégées par des protocoles de chiffrement avancé conformes aux normes européennes.

Prévention des fraudes

Ne demande jamais vos mots de passe ou codes confidentiels par téléphone ou via des canaux non officiels. En cas de doute, contactez exclusivement l’adresse email mentionnée ci-dessus.

Engagement envers les investisseurs français

Notre mission est de maintenir une relation fiable et structurée avec l’ensemble des investisseurs.

Une assistance rapide et professionnelle
Une communication transparente
Un environnement digital sécurisé
Une conformité aux standards européens
🇫🇷 French

Avertissement de Risque Élevé

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Le trading sur produits dérivés, tels que les Contrats sur Différence (CFD), est hautement spéculatif et présente un risque élevé de perte rapide d'argent dû à l'effet de levier. Une majorité de comptes d'investisseurs de détail subissent des pertes de capital lors du trading de CFD. Vous devriez envisager si vous comprenez le fonctionnement des CFD et si vous pouvez vous permettre de prendre le risque élevé de perdre votre argent.

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